«Корпоративное обучение»

Корпоративный тренинг продаж для ООО «Пакт-Челябинск»

В конце июня — начале июля для компании «Пакт-Челябинск» был проведен двухэтапный тренинг по увеличению продаж. Необычность тренинг заключалась в том, что первую его часть составляло обучение, основанное на теории ограничений систем Голдратта, которое позволило специалистам по продажам компании определеить перечень нежелательных явлений и выявить среди них корневое явление — то, которое мешает развитию компании. Также консультанты Школы помогли выбрать приоритетные задачи исходя из значимости и требуемого срока реализации каждой.

Вторая половина обучения заключалась в активном тренинге «Технологии эффективных продаж». Занятия в этом блоке проводил уже другой консультант. Участники много звонили и анализировали свои звонки (каждый звонок можно было прослушать). Также на практике проходила отработка правильного алгоритма проведения успешных встреч.

В итоге, отдел продаж «Пакт-Челябинск» получил комплексное обучение по увеличению продаж: как с точки стратегических решений, так и прикладных инструментов.

Корпоративный тренинг «Эффективный секретарь компании» для ОАО «Евразийская строительная компания»

19-20 июня состоялся корпоративный тренинг для специалистов ОАО «Евразийская строительная компания», направленный на повышение личной эффективности секретарей, офис-менеджеров и помощников руководителей. Всего в мероприятии приняли участие 16 человек.

Главные задачи, которые решались на тренинге заключались в следующем:

1. повысить уровень личной ответственности помощников руководителя за результаты своей деятельности;
2. рассмотреть основные направления стандартизации документов и стандарты управления документацией;
3. повысить профессиональную компетентность секретарей в написании деловых писем, определении стилистики письма, текста и композиции;
4. отработать ключевые навыки в работе секретаря: работа по телефону, администратор приемной, планирование своего рабочего времени и времени руководителя;
5. разработать модели корпоративного имиджа.

По результатам обучения, консультантом был составлен индвидуальный отчет на каждого участника, который дает комплексную картину профессионального мастерства.

ПОДРОБНЫЙ ФОТОРЕПОРТАЖ

Тренинг по технологиям эффективных продаж для специалистов ОАО «Завод Старт» (Курганская область)

8-9 мая наша компания провела для специалистов отдела сбыта ОАО «Завод Старт» (г. Далматово, Курганская область) тренинг по технологиям эффективных продаж. Главной целью обучения было формирование представлений об эффективных инструментах на каждом этапе «лестницы продаж», способствующих улучшению качества продаж.

За два дня, которые проходил тренинг, его участникам тренер показал, как:

• настраиваться на звонок и позитивно относиться к себе и клиенту;
• легко и непринужденно общаться с клиентами, быстро устанавливая с ним контакт и вызывая симпатию;
• грамотно и быстро выяснять потребности, профессионально делать презентацию и преодолевать возражения.

Каждый теоретический блок обязательно сопровождался практикой: деловой игрой, просмотром учебных фильмов или же непосредственным общением с тренером. Также участники звонили и тренировались в малых группах.

По окончанию обучения, тренер с участниками провели анализ проделанной работы и поставили цели по совершению успешных звонков на ближайший месяц .

Менеджеры ОАО «Промсвязьбанк» повысили свой профессиональный уровень на корпоративном тренинге по продажам

17-18 апреля специалисты по продажам ОАО «Промсвязьбанк» провели в учебном классе Уральской школы бизнеса, где они проходили обучение по технологиям телефонных продаж и проведения встреч с клиентами. Всего в тренинге участвовали 11 человек.

Главными задачами тренинга являлись актуализация знаний и повышение личной эффективности каждого менеджера, совершенствование навыков технологии работы с клиентом и получение новых знаний. Менеджеры, ведущие переговоры с клиентами по телефону, за время обучения назначали встречи по телефону, тренировались обходить «барьер секретаря» и обычные отговорки собеседника. Помимо этого, значительная часть времени была уделена тому, как правильно работать с возражениями и завершать разговор.

Специалисты, которые обслуживают клиентов непосредственно в операционном зале, подтянули свои коммуникативные навыки в установлении контакта и выявлении потребностей собеседника. Отдельное внимание уделили презентации готового продукта: обозначили схему презентации, силу «козыря» и непосредственно способы презентации.

По результатам обучения тренер создал характеристику на каждого менеджера, выделив его сильные и слабые стороны. Этот отчет как резюме тренинга был передан руководству банка.