Текучесть кадров в отделе продаж
Публикации

Как разобраться с текучестью в отделе продаж

Представьте, что вы анализируете записи собеседований с продавцами, которые уволились из отдела продаж в прошлом году. 32% из них ушли, главным образом, из-за несложившихся отношений с непосредственным руководителем, 27% – в основном из-за недостаточной заработной платы, а 21% – в первую очередь из-за отсутствия продвижения по службе.

Давайте отменим требование высшего образования
Публикации

Давайте отменим требование высшего образования

Если вы работодатель, есть много свидетельств пригодности молодого человека, предлагающего вам свою кандидатуру. Если вы ищете писателей, есть ли у них свой блог, или они плодовитые редакторы Википедии?

Управление изменениями на основе Теории ограничений
Публикации

Критика в частном порядке подрывает вашу команду

Если вы похожи на большинство лидеров, вы верите в правило: «хвали при всех, критикуй наедине». Поэтому, когда член команды делает что-то, что негативно сказывается на команде, вы обычно говорите с ним в частном порядке. Но следовать этому правилу опасно, потому что вы значительно снижает ответственность, качество коллективных решений и способность вашей команды к самоуправлению.

Почему мы платим комиссию всем нашим сотрудникам
Маркетинг и продажи

Почему мы платим комиссию всем нашим сотрудникам

Как небольшой компании безопасно и эффективно расти, особенно в нынешней экономике? В последнее время много говорится по поводу негативного влияния высоких налогов на работодателей. Так что же, компания должна отложить наем персонала?

Платят ли клиенты за звонки ваших продавцов?
Маркетинг и продажи

Платят ли клиенты за звонки ваших продавцов?

Когда я говорю с аудиторией специалистов по продажам и спрашиваю: «Кто из вас продает ценность, а не цену?», каждый поднимает руку. Но мой следующий вопрос: «И как вы это делаете?», часто сопровождается неловким молчанием.

Лидер против менеджера
Личностный рост

Реальные уроки лидерства от Стива Джобса

Он был предпринимателем с большой буквы: Стив Джобс основал Apple в гараже своих родителей в 1976 году; был свергнут в 1985 году; вернулся, чтобы спасти Apple от банкротства в 1997 году; к моменту своей смерти в октябре 2011 года сделал ее самой дорогой компанией в мире.