Гай Кавасаки о Джобсе
Личностный рост

12 уроков Стива Джобса

Гай Кавасаки утверждает, что является одним из немногих людей, которые работали на Стива Джобса дважды и выжили. Он признает, что работать на Стива Джобса было нелегко, но также говорит, что эта работа была одним из лучших событий в его жизни.

Пора отказаться от проблемных клиентов
Маркетинг и продажи

Пора отказаться от проблемных клиентов

Продавцы продуктов или услуг знают, что значит иметь проблемных клиентов. Но тезис «Клиент всегда прав!» продолжает доминировать в бизнесе, особенно сейчас, когда каждый легко может пожаловаться всему миру в Твиттере.

8 слов, которых нужно избегать
Личностный рост

8 слов, которых нужно избегать

Слова имеют большую силу. Если вы что-то «предполагаете» или навешиваете ярлык типа «жирный» на сослуживца, вы, по сути, закладываете бомбу замедленного действия. Эти слова проскакивают в случайном разговоре, электронных сообщениях и телефонных звонках.