Стоит ли жертвовать своей конфиденциальностью в Сети?
Маркетинг и продажи

Стоит ли жертвовать конфиденциальностью в Сети?

Онлайн-экономика – от поискового запроса до социальных сетей – во многом основана на том, что потребители готовы отдать свои личные данные в обмен на ИТ-продукты, которые являются бесплатными и удобными в использовании. Исходная посылка, лежащая в основе этого компромисса, заключается в том, бесплатные продукты должны быть не слишком полезными, иначе они бы продавались за деньги.

3 урока из отмены легендарной политики возврата товара LL Bean
Комм. предл. (не использовать!)

3 урока из отмены легендарной политики возврата товара LL Bean

Компания LL Bean (основана в 1912 году) много лет поддерживала легендарную политику возврата своего товара: «Верните любой продукт, в любое время, по любой причине, без вопросов». Эта политика создала компании почти мифическую репутацию непревзойденного качества. Увы, подобные истории уже в прошлом.

Как получить объективные отзывы в Интернете
Маркетинг и продажи

Как получить объективные отзывы в Интернете

Сегодня достаточно легко создать или испортить репутацию практически любому продукту или компании. Ведь она складывается из отзывов, оставленных потребителями в Интернете, и легко доступна каждому.

Антиприбыль – могут ли компании творить добро и зарабатывать деньги?
Комм. предл. (не использовать!)

Антиприбыль – могут ли компании творить добро и зарабатывать деньги?

Представьте, что вы генеральный директор сети недорогих ресторанов. Один из ваших руководителей приходит к вам с предложением: чтобы зарабатывать больше, давайте снизим в ресторанах качество обслуживания, стандарты безопасности продуктов, зарплату сотрудников… Как вы думаете, приведут ли эти изменения к стабильному повышению прибыли?

Единственный секрет эффективных коммуникаций
Личностный рост

Единственный секрет эффективных коммуникаций

Компании сегодня помешаны на формулах. Они хотят найти то, что работает, продублировать это сотню раз и заработать миллиард долларов. Для этого проводится множество исследований. В какое время лучше всего отправлять электронные письма? Какова идеальная длина для сообщения в блоге? Да ладно, это просто смешно.