Всегда найдутся клиенты, которые требуют невозможного, неправильно понимают то, что вы им говорите, или обвиняют вашу компанию в том, что находится вне вашего контроля. Но способность удовлетворить этих людей имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса.
Вот самое главное разочарование: ваши потенциальные или существующие клиенты пообещали вам ответить, но не ответили.
Можно подумать, что продажи являются по-настоящему сложным человеческим поведением, изучение которого требует целой жизни, но на на самом деле все продажи одинаковы.
В течение многих лет индустрия роскоши ведет борьбу с контрафактной продукцией. Компании вложили значительные средства в ультрасовременные технологические решения для аутентификации продуктов. Но эти усилия не окупаются.
Сегодня применение GBB очевидно во многих товарных категориях. Тем не менее, многие компании и отрасли не приняли многоуровневое ценообразование, и я не вижу на то причин. GBB – это стратегия, которую должна рассматривать каждая компания.
Подсказка: это не экстраверсия и не обаяние. Это нечто более фундаментальное.
Легендарная речь «Всегда закрывай» (Always Be Closing – ABC – в исполнении Алека Болдуина в фильме «Гленгарри Глен Росс» или «Американцы») – это ирония, но в ней есть и доля истины. Если вы не закроете сделку, вы ничего не продадите.
Большинство стартапов с самого начала допускают три основных ошибки брендинга, которые мешают их дальнейшему росту.
Проблема с наймом маркетологов заключается в том, что концепция маркетинга очень аморфна. Это реклама? Брендинг? Изучение клиентов? Каналы продаж? Отраслевые выставки? Печатные буклеты? Электронные рассылки? Маркетинг – все это, но этот ответ вам мало чем поможет.
Хорошее рыночное сегментирование означает легкий рост и большую прибыль; слабое сегментирование – трата сил впустую.
