Успеть за 18 минут
Что можно сделать за 18 минут? Знаем-знаем: добежать до канадской границы. А если серьезно, можно еще составить план своей жизни на год вперед.
Блог
Если на клетке слона написано «лев», не верь глазам своим!
Люди больше не посещают фитнес-центры. Да они никогда этого и не делали! Хотя спортзалы называют себя «фитнес-центрами», клиенты упорно называют их «спортзалами».
Когда нужно предлагать объемные скидки
В своей работе с компаниями по разработке стратегий ценообразования, я заметил, что практически все руководители выставляют цены в соответствии с мантрой: «Чем больше вы покупаете, тем ниже цена за единицу». Я всегда спрашиваю почему. Общий рефрен: «Это дань признательности нашим клиентам».
Как вывести презентацию на новый уровень
Ваша презентация станет значительно лучше, если вы замените маркированные списки на историю, содержащую ряд действий, направленных на преодоление препятствий для достижения цели.
Пять главных ошибок презентации
Мы все знаем, каково сидеть на плохой презентации. Мы даже можем легко определить недостатки — слишком длинно, слишком скучно или ничего непонятно, когда слушаем других. Проблема в том, что когда мы сами выходим на сцену, многие из нас попадают в ту же ловушку.
Уроки ценообразования от Rolling Stones
В мае 2013 года Rolling Stones начали тур в честь своего 50-летия. Роллинги всегда славились высокими ценами на билеты, но на этот раз, кажется, они перестарались. Спрос был далек от ажиотажного.
Можно ли кричать на сотрудников?
Стив Джобс, Джефф Безос, Марта Стюарт, Билл Гейтс, Ларри Эллисон, Джек Уэлч… Успешные, дальновидные, конкурентоспособные, требовательные… И каждый с заслуженной репутацией грубияна. Они кричали. Кричать на подчиненных было неотъемлемой частью их стиля руководства.
Хорошие и плохие привычки умных людей
Следуйте по стопам умнейших людей. Но будьте уверены, что вы переняли лишь лучшие привычки.
Лидер против менеджера
Питер Друкер незадолго до своей смерти в интервью NPR высказал мысль, которая застряла у меня в голове. Я не помню точную цитату, но он сказал что-то вроде: «сегодня слишком много внимания уделяется лидерству, а нужен больший акцент на управлении».
Не совершайте эту глупую ошибку при первой встрече с клиентом
Чтобы построить взаимопонимание с клиентом, вам нужен «ледокол» не только оригинальный, но и актуальный.