Открывая организации будущего

Фредерик Лалу, Открывая организации будущего

Обзор книги бывшего партнера McKinsey Фредерика Лалу («Открывая организации будущего», издательство «МИФ», Москва, 2015 год), одной из самых прорывных книг последнего десятилетия.

Как создать организацию, в которой все сотрудники будут счастливы? Как достичь невероятных результатов в бизнесе? Эти вопросы волновали 100 лет назад, волнуют сегодня и будут волновать всегда каждого неравнодушного руководителя и сотрудника.

С развитием общества и технологий люди меняются, и неизбежно вместе с ними меняются организации. Каждому этапу развития человеческого сознания соответствует определенный тип организации. У каждого типа свой цвет и метафора:

  • красная – волчья стая с очень жесткими методами управления и властью, быстро реагирующая на изменение внешних условий, отлично приспособленные к работе в условиях хаоса или беспорядков, но неспособная к планированию (только реагирующая) и находящиеся на первобытном уровне развития организации;
  • янтарная – армия, стабильная, дисциплинированная, высокоорганизованная и хорошо масштабируемая компания, которой все по плечу, самый распространенный на сегодня тип бюрократической организации;
  • оранжевая – машина, предельно эффективная машина по зарабатыванию денег и производству все новых и новых товаров / услуг, обычно огромная транснациональная корпорация, которая, однако, привнесла в бизнес такие прогрессивные понятия как новаторство, ответственность и меритократия;
  • зеленая – семья, она несовместима с властью и иерархией, хотя и сохраняет меритократию, но большинство решений принимают работники на местах;
  • бирюзовая – живая система или даже организм, организации, построенные на трех основных принципах: самоуправление, целостность и эволюционная цель. Это самый новый и передовой, хотя и точно не завершающий тип организации.

Автор приводит примеры успешных Бирюзовых организаций по всему миру, больших и маленьких, работающих в сфере услуг и производства, строительства и торговли. Всех их объединяет одно: их руководители поверили, что «все люди хорошие» (интересно, что здесь идеально подходит цитата из автора Теории ограничений Эли Голдратта), не ленивые и не глупые, их не надо контролировать и подгонять. Поэтому в таких организациях нет иерархии и бюрократии, все решения принимаются сотрудниками, которые имеют полномочия для выполнения решений, и они сами несут ответственность за свои решения. Если цель Бирюзовой компании соответствует цели сотрудников, такая компания добьется невероятных результатов за счет сотрудничества и инициативы.

Почему я рекомендую всем, кому не все равно, прочесть именно эту книгу? Мы в своей компании тоже работаем по принципам Бирюзовой организации. И уже видим, как это круто! Все меняется, меняемся мы сами. Да, в процессе у нас возникают различные вопросы и проблемы: кому решать, какой проект сейчас приоритетней, как определять размеры заработной платы, кто возьмет на себя ответственность за прием нового сотрудника и т.д. Но мы собираемся, обсуждаем и движемся дальше. Если интересно, пишите, мы готовы поделиться своим опытом.


P.S.: Купить книгу Фредерика Лалу «Открывая организации будущего» можно на сайте издательства «МИФ».