10 советов по обучению сотрудников

Не пропустите! Онлайн-курс «Как создать компанию, в которой сотрудники захотят работать долго и эффективно»

10 советов по обучению сотрудников

Мы не устаем повторять, что у каждой компании в каждый момент времени имеется всего одно серьезное ограничение, которое не позволяет ей развиваться. Всегда нужно начинать именно с нахождения этого ограничения. Иначе силы и средства могут быть потрачены впустую.

После нахождения ограничения составляется план необходимых преобразований, который всегда состоит из двух составляющих: развитие бизнеса и развитие личных компетенций топ-менеджмента и персонала. И если развитие бизнеса всегда связано с изменениями, иногда — революционными, личная компетенция сотрудников является базисом этих изменений и придает стабильность компании. Именно о развитии личных компетенции мы хотим поговорить в этой статье.

Простроенная система обучения персонала — ключ к успеху вашего плана преобразований. Исследования показали, что наиболее успешные, продуктивные работники — чаще всего те, кто получил серьезную подготовку. Они — лучшие из лучших, часто имеющие хорошие перспективы для роста в компании.

В идеальном мире вы могли бы нанять людей, которые уже обладают навыками, точно соответствующими потребностям вашего бизнеса. Но в сегодняшних условиях конкуренции на рынке труда, спрос на квалифицированных рабочих значительно превышает предложение.

Вот тут обучение приходится кстати. Это не только на руку вашим сотрудникам, которым необходимо повышать свои профессиональные или технические навыки, но также демонстрирует им, что вы инвестировали в них деньги и заинтересованы в их сохранении для компании. Это помогает улучшить мотивацию и вовлеченность работников.

Для успешного запуска системы обучения сотрудников в вашей собственной компании, следуйте 10 простым советам:

1. Обучение как инвестиции

Обучение зачастую считается необязательными во многих компаниях потому, что оно рассматривается как расходы, а не инвестиции. Конечно, обучение может быть дорогостоящим, но это долгосрочные инвестиции в рост и развитие ваших человеческих ресурсов.

2. Определите ваши потребности

Вероятно, вы не имеете неограниченного времени и бюджета для выполнения программы обучения сотрудников. Поэтому вы с самого начала должны понять, куда должен быть нацелен фокус вашей учебной программы. Определите, какие навыки действительно необходимы для решения текущих ограничений компании или те, которые обеспечат наибольшую окупаемость. По Теории ограничений правильный вопрос звучит так: «Как это обучение поможет компании в достижении цели?» Повторяйте этот вопрос, как только вашему бизнесу потребуются изменения.

3. Формируйте культуру обучения

В быстроразвивающейся экономике, если бизнес не учится, он начинает отставать. Но бизнес учится, когда учатся его люди. Все сотрудники должны постоянно оттачивать свои навыки, чтобы оставаться на вершине своей профессии. Убедитесь, что вы поддерживаете эти усилия, предоставляя ресурсы, необходимые для достижения этой цели. Развивайте и поддерживайте наставничество на рабочих местах.

4. Получите поддержку высшего руководства

После того как вы разработали список приоритетных тем, вам нужно убедить руководство сплотиться вокруг инициативы. Без заинтересованности руководства ничего не выйдет.

5. Выберите лучших преподавателей и материалы

Выбор тренера будет играть важную роль в успехе ваших усилий, будь то профессиональный преподаватель или просто знающий сотрудник. Выбирайте лучших, которых только сможете себе позволить. Получить право на использование учебных материалов также важно — после обучения эти материалы становятся ценным пособием для стажеров.

6. Начните с малого

Перед массовым развертыванием вашей программы обучения, отрепетируйте ее с небольшой группой пользователей для сбора их отзывов. Такое неформальное тестирования позволит выявить недостатки в ваших планах обучения и поможет вам внести изменения в процесс обучения.

7. Проверьте помещение для обучения

Помещение должно быть достаточно тихим и просторным. Убедитесь, что место оснащено компьютерами и проектором, так как визуальные материалы значительно стимулируют процесс обучения.

8. Разъясните цель обучения

Некоторые сотрудники могут решить, что обучение не имеет отношения к их работе. Важно помочь им понять связь с самого начала, чтобы они не рассматривали учебу как пустую трату своего драгоценного времени. Сотрудники должны рассматривать дополнительную подготовку как важное дополнение к своим профессиональным портфолио. Наградите людей сертификатами об обучении в конце программы.

9. Сделайте обучение постоянны

Не ограничивайте возможность подготовки исключительно для новых сотрудников. Постоянно продолжающиеся программы обучения поддержат уровень квалификации всех ваших служащих, и будут заставлять их постоянно расти и улучшаться профессионально.

10. Отслеживайте результат

Без измерения результатов почти невозможно рассмотреть обучение как что-либо кроме расходов. Решите, как вы собираетесь получить приемлемую норму прибыли на своих инвестициях. Определите, какой разумный рост показателей компании должно обеспечить ваше обучение. Вам будет намного легче получить у высшего руководства бюджет для будущего обучения, если вы сможете продемонстрировать конкретные положительные результаты.


Подпишитесь на наши уникальные статьи по управлению бизнесом!

Журнал "Управляй будущим"
Я принимаю условия пользовательского соглашения на обработку моих данных