«Отложите свои телефоны» – эта фраза звучит очень часто. Так же часто она игнорируется. Несмотря на то, что мы хотим сделать в данный момент, мы часто делаем все наоборот. Мы достаем телефоны, чтобы делать снимки на семейном праздничном ужине, отправлять текстовые сообщения или обновляем ленту в социальных сетях во время встреч или просмотра фильма. В то же время нас часто отвлекают уведомления от мессенджеров, электронной почты или входящие телефонные звонки. Очевидно, что взаимодействие с нашими смартфонами влияет на нашу жизнь. Но могут ли наши смартфоны влиять на нас, даже когда мы не пользуемся ими – когда они просто лежат рядом?
В недавних исследованиях мы проверили, может ли наш смартфон влиять на наши когнитивные способности, просто находясь под рукой. В двух лабораторных экспериментах почти 800 человек выполнили задания, предназначенные для измерения когнитивной способности. В одной задаче участники одновременно выполняли математические задачи и запоминали случайные буквы. Это проверяет, насколько хорошо они могут отслеживать информацию, относящуюся к конкретным задачам, при решении сложной когнитивной задачи. Во второй задаче участникам показали набор изображений, которые образовали неполный узор, и попросили выбрать образ, который лучше всего завершил рисунок. Эта задача измеряет «подвижный интеллект», или способность людей рассуждать и решать новые проблемы.
Наше вмешательство было простым: перед выполнением этих заданий мы попросили участников положить свои телефоны перед собой (лицом вниз), держать их в карманах и сумках или оставить в другой комнате. Важно отметить, что на всех телефонах звуковые оповещения и вибрация были отключены, поэтому участники не могли быть отвлечены уведомлениями.
Результаты были поразительны. Лучше всех выполнили задания люди, которые оставили свои телефоны в другой комнате. Затем шли те, кто положили телефоны в карманы и сумки. На последнем месте оказались те, чьи телефоны лежали на столе. Мы получили аналогичные результаты, когда телефоны участников были отключены. Люди показали худшие результаты, когда их телефоны находились поблизости, и лучшие, когда они лежали в другой комнате. Таким образом, если смартфон просто лежал на столе (даже выключенный), это приводило к небольшому, но статистически значимому ухудшению когнитивной способности людей. Примерно такому же, как у невыспавшегося человека.
Когнитивные способности имеют решающее значение для того, чтобы помогать нам учиться, рассуждать и развивать творческие идеи. Таким образом, даже небольшое влияние на когнитивную способность может иметь большие последствия, учитывая миллиарды владельцев смартфонов, которые практически не расстаются со своими устройствами в течение дня. Это означает, что в эти моменты простое присутствие смартфонов может отрицательно повлиять на нашу способность мыслить и решать проблемы – даже когда мы их не используем. Даже когда мы не смотрим на них. Даже когда они лежат лицом вниз. И даже когда они полностью отключены.
Почему смартфоны так отвлекают, даже когда они не гудят и не пикают? Немалые затраты на смартфоны неразрывно связаны с их преимуществами. Смартфоны обеспечивают огромную ценность, поскольку связывают нас друг с другом и практически со всеми коллективными знаниями в мире, а также помогают нам делать множество важных задач в нашей повседневной жизни. Исследования в области когнитивной психологии показывают, что люди учатся автоматически обращать внимание на вещи, которые обычно имеют отношение к ним, даже когда они сосредоточены на другой задаче. Например, даже если мы будем активно участвовать в разговоре, мы повернемся, когда кто-то назовет наше имя. Аналогичным образом родители автоматически следят за ребенком глазами и реагируют на его крик.
Наши исследования показывают, что в некотором смысле простое присутствие наших смартфонов похоже на произнесение вслух нашего имени. Смартфоны как будто постоянно обращаются к нам, оказывая гравитационное воздействие на наше внимание. Если вы когда-либо слышали «призрачное жужжание» комара, вы понимаете, о чем речь. Попытки блокировать или сопротивляться этому притяжению наносят ущерб, нарушая наши когнитивные способности. Что это означает? Когда нам удается побороть свое стремлению следить за смартфоном, мы на самом деле можем подрывать наши собственные когнитивные способности.
Вы тоже в числе пострадавших? Скорее всего. Вспомните последнюю встречу или лекцию, в которой вы участвовали: кто-нибудь убрал свой смартфон со стола? Подумайте о том, когда вы в последний раз ходили в кино или встречались с друзьями, читали книгу или играли в игру – под рукой был смартфон? Во всех этих случаях просто наличие смартфона могло ухудшить вашу когнитивную деятельность.
Наши данные также показывают, что негативное влияние смартфонов наиболее выражено у людей, которые высоко оценивают влияние своего телефона на свою эффективность. То есть тех, кто полностью согласен с заявлениями: «У меня будут проблемы, если я останусь на весь день без моего мобильного телефона» или «Если бы я отказался от своего мобильного телефона на один день, это был бы кошмар». В мире, где люди все больше полагаются на свои телефоны, логично ожидать, что этот эффект станет еще сильнее.
Мы, очевидно, не первые, кто изучает потенциальный ущерб от использования смартфонов. Подумайте о погибших за рулем с телефоном в руке, или пешеходах в наушниках, набиравших текстовые сообщения при переходе улицы. Стоит только раздаться мелодии вызова нашего телефона, пока мы заняты чем-то другим, в нас уже растет чувство тревоги. Зная, что мы пропустили сообщение или звонок, наши умы блуждают, что может ухудшить работу над задачами, которые требуют постоянного внимания, и подорвать удовольствие от работы. Помимо этих когнитивных и связанных со здоровьем последствий, смартфоны могут ухудшить наше социальное взаимодействие. Даже простое наличие смартфона может отвлекать во время социальных событий и сделать их менее приятными.
Однако, учитывая все эти проблемы, мы должны учитывать огромную ценность, которую предоставляют смартфоны. В течение дня вы можете использовать свой смартфон, чтобы связаться с друзьями, семьей и коллегами; заказать товары в Интернете; узнать погоду и котировки; прочесть нашу статью; проложить маршрут до незнакомого адреса и многое другое. Очевидно, что смартфоны повышают нашу эффективность, позволяя нам экономить время и деньги, общаться, становиться более продуктивными и развлекаться.
Итак, как нам разрешаем этот конфликт между проблемами и преимуществами наших смартфонов? [Вполне себе тема для Грозовой тучи.]
Смартфоны имеют четкое применение. Бывают ситуации, когда смартфоны обеспечивают ключевую ценность, например, когда они помогают нам связаться с нужным человеком или найти информацию, которая может помочь нам принять правильное решение. Это идеальные моменты, когда наши телефоны должны быть рядом. Но вместо того, чтобы смартфоны управляли нашей жизнью, мы должны вернуть вожжи. Когда в смартфоне нет прямой необходимости, но требуется полная умственная сосредоточенность, решение убрать его подальше может быть весьма ценным.
Учитывая эти выводы, студенты, сотрудники и руководители, возможно, пожелают увеличить свою продуктивность, назначая периоды времени, в течение которых они планируют отложить свои телефоны. Это позволит им выполнять задачи, требующие более глубокого обдумывания. Более того, попросить сотрудников не пользоваться своими телефонами во время встреч может быть недостаточно. Наша умственная работа предполагает, что проведение встреч без телефонов может быть более эффективным, повышая фокус, активность и способность создавать творческие решения. В более широком смысле, мы все можем стать более привлекательными и любознательными в нашей повседневной жизни, просто убрав наши смартфоны (подальше).
Авторы: Kristen Duke, Adrian Ward, Ayelet Gneezy, Maarten Bos
Источник
Книга в подарок
Опубликована наша книга «Прорыв. Единственный путь развития бизнеса». Это бизнес-роман о производственном предприятии, столкнувшимся с «потолком» в своем развитии. Для прорыва в развитии руководству и персоналу приходится преодолеть собственные, выстраданные на опыте, но устаревшие убеждения. Читателю предлагается пройти через этот прорыв вместе с героями. Вы увидите трудности такой трансформации, осознаете природу сопротивления изменениям и реальный путь к таким изменениям.
Подпишись на наш Telegram-канал и получи книгу в подарок!