Некоторые из ваших лучших сотрудников тайно ищут другую работу. Откуда я это знаю? Потому что я помогаю им. В качестве тренера я помогаю людям изменить карьеру. Поэтому я знакома с множеством причин, почему люди уходят. Итак, почему ваши лучшие сотрудники ищут другую работу, и что вы можете сделать, чтобы не потерять их.
1. Они введены в заблуждение в процессе найма.
«Работа выглядела чудесно на бумаге, и я был впечатлен, когда мы говорили о ней на собеседовании. Но реальная работа оказалась не такой, как они рекламировали. Я не подписывался на это!».
Если работа заключается в основном во вводе данных, не фокусируйтесь на небольшой творческой части. Если это на 90% работа администратора, так и скажите. В основном, написание докладов? Скажите так. Сумасшедший командировочный график? Не скрывайте.
Не вводите в заблуждение кандидатов на работу. Они оставят вас быстрее, чем обманутая любовница, и попытки их удержать будут стоить вам времени и денег.
2. Они тонут в неразумных объемах работы.
«Я не боюсь работы, но этот объем невозможно выполнить. Я приношу работу домой каждый вечер и в выходные дни. Я готов просто послать их и уйти!».
Идеальная рабочая нагрузка является одной из сложных задач, она позволяет людям использовать все свои навыки, но при этом достижима. Просто не забывайте про реалии.
Не знаете, почему ваши люди выгорают? Спросите их. Пусть они проведут вас через всю свою работу, в том числе через административные заморочки, которые всегда отнимают намного больше времени, чем вы думаете. Может быть, пора перераспределить работу или нанять дополнительных людей.
3. Они чувствуют себя недооцененными.
«Я не боюсь работы. Я даже не против остаться допоздна. Но от них же и спасибо не дождешься! Ради чего мне тогда убиваться?».
Но вы уже выражаете свою признательность в виде большой зарплаты, не так ли? Разве этого не достаточно? Нет. Это маленькое слово – спасибо – много значит для людей. Когда вы находите время, чтобы сказать спасибо, вы говорите, что видите их. Я замечаю всю работу, что вы делаете, и я ценю это.
Люди просто хотят чувствовать себя понятыми и оцененными. Я знаю, что вы заняты, и вы, вероятно, сами не получают заслуженную оценку. Но выкроите немного времени, чтобы сказать искреннее спасибо вашей команде, и вы увидите, что оно воздастся сторицей.
4. Вы слишком жестки.
«Моя начальница не возражает, когда я работаю до 10 часов вечера. Но если я хочу прийти на час позже на следующий день, она превращается в испанского инквизитора».
Ваши люди не возражают много работать для вас, а затем натыкаются на жесткие политики и практики, созданные ради «порядка».
Ненужные правила сводят людей с ума. Не позволяйте правилам быть причиной, по которой вы теряете своих лучших сотрудников. Предоставьте добросовестным людям немного свободы и гибкости. Она очень полезна с точки зрения налаживания отношений. Кроме того, гибкость на самом деле делает ваших сотрудников более продуктивными.
5. Они не видят лес за деревьями.
«Мне нужно знать, как моя работа связана с грандиозным видением того, что мы делаем. Вида деревья недостаточно для меня. Мне нужно видеть лес».
Люди, которые работают на вас, хотят понимать значение своей работы. Помогите им связать все воедино. Конечно, вы знаете, как это все связано, потому что бываете на встречах и совещаниях. Но они не бывают. Они не имеют понятия о том, что очевидно для вас.
Помогите человеку присоединить его кусок к общей мозаике. Более широкое видение помогает им понять значимость того, что они делают, и значимость является одним из самых лучших мотиваторов.
6. Вы крадете заслуги за работу (или кто-то из ваших коллег).
«Я полностью командный игрок, но если кто-то приписывает себе заслуги за мою работу, я всерьез собираюсь уволиться».
Это приводит людей в ярость. Блестящая идея крадется и присваивается кем-то другим. Или масштабный проект ставится в заслугу всей команде, хотя на самом деле это был сольный проект, выполненный одной из ваших звезд.
Люди хотят получить признание за свою работу. Это означает, что нужно объявить об их заслугах, когда они есть. Возможно, упомянуть их имена перед руководством. Возможно, дать им некоторое общественное признание. Возможно, позволить им присутствовать на чествовании. Признание имеет множество форм.
Не будете делать это, и некоторые из ваших звезд перестанут прилагать усилия. Они станут придерживать свои идеи или уйдут, потому что они никогда не услышат своих заслуженных аплодисментов.
Источник inc.com
Автор: Sarah Vermunt
Книга в подарок
Опубликована наша книга «Прорыв. Единственный путь развития бизнеса». Это бизнес-роман о производственном предприятии, столкнувшимся с «потолком» в своем развитии. Для прорыва в развитии руководству и персоналу приходится преодолеть собственные, выстраданные на опыте, но устаревшие убеждения. Читателю предлагается пройти через этот прорыв вместе с героями. Вы увидите трудности такой трансформации, осознаете природу сопротивления изменениям и реальный путь к таким изменениям.
Подпишись на наш Telegram-канал и получи книгу в подарок!
Telegram
VKontakte