Мы все хотим быть более эффективными и продуктивными. Для многих из нас одним из самых больших препятствий для достижения этих целей является неумение сказать «нет».
Вот 12 фраз, которые вы можете использовать, когда в следующий раз на вас попытаются взвалить еще какую-нибудь работу. Научитесь произносить их вежливо и любезно, но при этом твердо и бескомпромиссно.
- Нет, но спасибо за предложение!
- Спасибо, но позвольте мне вернуть вам это.
- К сожалению, не сейчас, но, может быть, в следующий раз.
- Я просто не могу сказать да.
- Я могу кое-что из этого сделать, но лучше на меня не рассчитывать.
- Извините, но я не в состоянии сделать это. Но я могу помочь вам найти человека, кто может.
- Я не могу взять на себя всю задачу, но, возможно, я смогу помочь вам с одной частью.
- Я сожалею, но у меня уже слишком много задач.
- Спасибо, что вспомнили обо мне, но, к сожалению, мне придется отказаться.
- Увы, сейчас я не берусь за новые задачи.
- Мне очень жаль, но я не могу это сделать.
- Я хотел бы помочь, но в данный момент я просто не могу.
Постарайтесь произносить эти фразы с доверительно и уважительно, чтобы не обидеть обратившегося с просьбой человека. И помните, что говоря кому-то «нет», вы сейчас говорите «да» себе.
Автор Лолли Даскал (Lolly Dascal)
Источник inc.com
Книга в подарок
Опубликована наша книга «Прорыв. Единственный путь развития бизнеса». Это бизнес-роман о производственном предприятии, столкнувшимся с «потолком» в своем развитии. Для прорыва в развитии руководству и персоналу приходится преодолеть собственные, выстраданные на опыте, но устаревшие убеждения. Читателю предлагается пройти через этот прорыв вместе с героями. Вы увидите трудности такой трансформации, осознаете природу сопротивления изменениям и реальный путь к таким изменениям.
Подпишись на наш Telegram-канал и получи книгу в подарок!
Telegram
VKontakte