Человеческий фактор: преодоление сопротивления персонала. Онлайн-практикум
24 часа: ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЕ, 18 часов + САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА, 6 часов
Тренер: Виктор Вальчук
Аудитория
Директора компаний, топ-менеджеры, руководители, ключевые сотрудники
Цель
Освоить логические инструменты ТОС для принятия верных управленческих решений
Формат
Информационные блоки; разбор примеров; дискуссии; индивидуальная и групповая работа
Результат
Вы научитесь принимать быстрые и верные решения и преодолеть свои ограничивающие убеждения
О практикуме
Термин «человеческий фактор» обычно используется для объяснения негативных последствий в результате принятия человеком ошибочных решений. В бизнесе человеческим фактором часто объясняют причины провала изменений, невыполнение планов и убытки.
Этот практикум не про то, как преодолевать сопротивление персонала. Он преодолевает сопротивление персонала.
Это возможно по следующей причине. Сопротивление персонала – это ничто иное, как решения и поведение персонала, исходя из правил, которые компания собирается отменить или уже отменила. Происходит это не потому, что люди плохие и делают назло, а потому, что их привычки и шаблоны поведения крепко стоят на их принципах и установках. Чтобы от них отказаться, требуется лично убедиться в их ошибочности.
Лично убедиться в ошибочности своих убеждений и установок можно двумя способами.
- Первый состоит в том, чтобы настоять, заставить работать по новым правилам, и со временем человек к ним привыкнет и сменит свои убеждения.
- Второй метод состоит в том, чтобы поставить человека в ситуацию принятия решения, которое будет обсуждаться с другими сотрудниками.
Действие, которое хотел бы предпринять сотрудник, соответствует его старым убеждениям. А действие, которое от него ожидает компания, соответствует новым убеждениям. Таким образом человек самостоятельно приходит к выводу, что конфликт можно снять, только признав свои убеждения ошибочными. По-другому принять решение, выгодное всей компании – прорывное решение, не получится. В то же время человек за время практикума обсуждает несколько решений своих коллег и видит тоже самое. В результате сотрудники переубеждают себя сами.
Что я получу?
Что я получу?
1. Вы научитесь принимать быстрые и верные управленческие решения:
- для преодоления внутренних конфликтов;
- для снятия конфликтов подразделений;
- для устранения несоответствий между планами и результатами.
2. Вы научитесь находить и преодолевать свои ограничивающие убеждения, не позволяющие принимать верные решения, необходимые для развития компании.
Таким образом, вы исключаете пресловутый человеческий фактор.
«Я применяю этот инструмент уже более 10 лет и уверяю: другого такого инструмента не существует. Он позволяет всегда найти прорывное решение, значительно улучшающее ситуацию. Кризис ЗАСТАВИЛ хорошенько задуматься о возможности изучения такого инструмента в онлайне. И я нашел такое решение. Приглашайте всех, кому желаете добра. Отправляйте своих сотрудников, но осторожно: прорывные решения потому и прорывные, что ставят под сомнения устаревшие убеждения! Но ведь как раз это и нужно в наше время, не так ли?», — Виктор Вальчук.
Как проходит обучение?
Как проходит обучение?
- Занятия проходят 6 дней с понедельника по субботу и длятся от трех до пяти часов в день, включая самостоятельную работу, с перерывами. Подробное расписание вы найдете ниже в разделе «Программа».
Какое оборудование необходимо?
Какое оборудование необходимо?
- Компьютер с гарнитурой (или наушники/колонки + микрофон) или смартфон.
- Установленное на этом устройстве приложение для видеоконференций ZOOM.
Что нужно знать из Теории ограничений?
Что нужно знать из Теории ограничений?
- Исходные посылки Теории ограничений.
- Определение Теории ограничений.
Посмотрите запись вебинара для получения необходимой информации по Теории ограничений!
