250 ₽
Процедура «Организация работы с претензиями потребителей» устанавливает правила по управлению претензиями, связанными с продукцией. Действия настоящей документированной процедуры распространяются на все структурные подразделения предприятия.
Описание
Процедура «Организация работы с претензиями потребителей» устанавливает правила по управлению претензиями, связанными с продукцией. Действия настоящей документированной процедуры распространяются на все структурные подразделения предприятия.
Содержание документа:
- Область применения
- Нормативные ссылки
- Термины и определения
- Обозначения и сокращения
- Ответственность и полномочия
- Описание процедуры
- Управление записями по процедуре
- Приложение А (обязательное) Форма акта проверки качества поставленной продукции
Процедура «Организация работы с претензиями потребителей» cоставлена на основе рабочего процесса реального предприятия.
Формат: электронная книга, pdf
Объем: 12 страниц