Управление изменениями

Идет набор, Челябинск

Семинар-практикум
«Управление изменениями на основе Теории ограничений систем»

Тренер: Виктор Вальчук


Аудитория


Владельцы бизнеса, директора компаний, руководители отделов и подразделений

Цель


Организация процесса непрерывных улучшений через управление изменениями

Формат


Информационные блоки, решение задач, примеры из практики

Результат


Освоите технологию управления изменениями, научитесь вовлекать в процесс изменений персонал, преодолевая страхи и сопротивления людей

О семинаре

Необходимость изменений никто из здравомыслящих руководителей не оспаривает. Без изменений нет будущего бизнеса. Без изменений предприятие теряет позиции, поскольку их занимают конкуренты. Но не каждое изменение приводит к улучшению. Изменения могут носить и негативный характер. Если мы хотим управлять будущим и достигать экстраординарных результатов, мы должны научиться управлять изменениями. Нам нужно, чтобы изменения, происходящие в нашей жизни, были позитивными и гарантированно приводили нас к успеху.

На сегодняшний день есть эффективная, зарекомендовавшая себя на практике методика управления изменениями – это Теория ограничений систем.

Но помимо этого встает вопрос внедрения изменений. На этом этапе каждая организация сталкивается с сопротивлениями со стороны персонала. Есть мнение, что люди вовсе не сопротивляются любым изменениям, они сопротивляются тем, которые кажутся им невыгодными. Используя технологию «Слои сопротивления (layers resistance)» вам удастся добиться не только лояльного отношения персонала к проводимым изменениям, но и его вовлечения в этот  процесс.

Управление изменениями на основе Теории ограничений систем (ТОС) позволяет проводить улучшения в комфортных условиях, подготавливая сотрудников к переменам через призму системного подхода.

Технология «Слои сопротивления»

Лояльность персонала

Персонал лояльно относится к процессу изменений. Люди поддерживают изменения, проводимые в компании

Вовлеченность персонала

Персонал вовлечен в процесс изменений. Люди сами инициируют изменения с целью улучшения компании

Скорость изменений

Изменения внедряются быстро. Проблемы, возникающие в процессе внедрения изменений, успешно преодолеваются

Виктор Вальчук

Вальчук Виктор Васильевич
Тренер-консультант

О тренере

Сертифицированный консультант TOCICO по Теории ограничений (ТОС), кандидат физико-математических наук. Самый активный автор и участник обсуждений на сайте русскоязычного сообщества Теории ограничений. «Консультант, которому мы доверяем», – это почетное звание присуждено Виктору Вальчуку авторитетным онлайн-порталом LeanZone.ru — бережливое производство и бережное управление. «Виктор, в прямом смысле слова, апологет Голдратовской Теории ограничений систем. Глубокое понимание Теории и богатый практический опыт консультирования делают Виктора Вальчука бесценным собеседником при обсуждении любой проблемы».

Опыт консалтинговой деятельности Виктора Вальчука 14 лет. Из них, опыт работы по построению системы непрерывных улучшений на основе теории ограничений – более 3 лет. Под его руководством десятки российских предприятий из Челябинска, Екатеринбурга, Санкт–Петербурга, Москвы, Казани, Кемерово, Набережных Челнов и т.д. внедрили инструменты ТОС и получили выдающиеся результаты.

Читать резюме консультанта

Программа



  • Почему изменения необходимы?
  • Изменения: системный и процессный подход;
  • Управление изменениями и современные системы менеджмента: TQM, ISO 9000, Lean, 6 сигма, ТОС.

  • Основные идеи и принципы Теории ограничений;
  • Применение 5 направляющих шагов для управления сопротивлением изменениям:
    • Шаг 1. Найти ограничение системы;
    • Шаг 2. Решить, как максимально использовать ограничение системы;
    • Шаг 3. Подчинить все остальное принятому решению – максимально использовать ограничение;
    • Шаг 4. Расшить ограничение;
    • Шаг 5. Если ограничение устранено, вернуться к шагу 1, но не позволить инерции привести к возникновению ограничения системы.
  • Типичные возражения персонала на внедрение  изменений на предприятии;
  • Технология «Слои сопротивления». Концепция приведения сотрудников к полному согласию и принятию изменений:
    • 1 слой – достижение согласия с проблемой;
    • 2 слой – достижение согласия с направлением решения;
    • 3 слой – достижения согласия с тем, что решение устранит проблему;
    • 4 слой – достижение согласия с тем, что решение не приведёт к негативным последствиям;
    • 5 слой – достижение согласия с тем, что необходимо будет преодолевать преграды, возникающие на пути проведения изменений;
    • 6 слой – преодоление опасений.
  • Логические инструменты ТОС для преодоления 6 слоев сопротивления.

  • Применение ТОС на этапе планирования проекта:
    • нежелательные явления в проектах: опоздание выполнения проектов в срок; многократный перенос сроков завершения проектов; превышение бюджета; авралы и переработка; урезание функционала и спецификаций; постоянный недостаток ресурсов;
    • корневой конфликт проектов;
    • вопросы коммуникации на этапе планирования проекта по принципам ТОС. Устранение негативной ветки сопротивления персонала новым подходам при планировании;
    • уход от интуитивного определения приоритетов, переход к четко формализованному механизму расстановки приоритетов задач – по оставшемуся времени до завершения проекта;
    • визуализация состояния проектов.
  • Применение ТОС на этапе управления проектом:
    • управление проектами на принципах ТОС;
    • концепция процесса непрерывного улучшения. Процессный подход при управлении проектами на принципах ТОС;
    • определение максимального и обоснованного количества активных проектов в компании.

Отзывы

Семинар прошел в непринужденной обстановке, позволившей отвлечься от рутинной работы и погрузиться в мыслительные процессы, т.е. взглянуть на проблемы своей компании с другой стороны. Узнал опыт других организаций. Тренер Виктор Васильевич учил анализировать и не зацикливаться только на своем опыте или опыте других. Тренер не давил на нас своим мнением, а заставлял нас думать — это круто!

Леоненков Евгений Анатольевич
ОАО «Челябэнергосбыт»
Очень понравилось! Тренер — сэнсэй!
А если серьезно, то не знал, что такое ТОС вообще, а после тренинга появилось желание узнать теорию глубже и применять в жизни. Примеры очень хороши! Что можно улучшить, на мой взгляд: чуть меньше времени уделять на обсуждение проблем конкретного предприятия (чуть больше ограничивать «болтологию»), одергивать учеников, направлять в нужное русло чаще и чуть жестче!


Беспалов Михаил Вячеславович
ОАО «Челябэнергосбыт»

Очень информативный семинар. Очень хорошо, что можно было в ходе семинара попрактиковаться в использовании инструментов ТОС.

Анастасия Девятиярова
СВФ «ГРУППА»
Виктор Васильевич — отличный преподаватель, объясняет материал очень доходчиво, презентации составляет отлично, актуализирует слайды. Внимательно подходил к нашей группе, помогал, объяснял.
Рекомендую ТОС в качестве помощника в решении конфликтов своей компании.


Ольга Кожедуб
СВФ «ГРУППА»

Видео


Условия участия

ЦЕНА ЗА 16 ЧАСОВ

21 200 ք

В стоимость входит:

  • Участие в работе
  • Раздаточные материалы
  • Кофе-паузы
  • Сертификат участника





Место проведения

Школа Бизнеса
«Управляй будущим»
+7 (351) 245-07-07

shkola@u-b-s.ru