Путь скрам-мастера
Книги
Путь скрам-мастера

Зузана Шохова — автор новой книги о #ScrumMasterWay и scrum-мастер с 15-летним опытом. Как предполагает само название ее книги, это путеводитель по профессии scrum-мастера и agile-коуча.

4 важных урока из неудач
Личностный рост
4 важных урока из неудач

Провалы присущи бизнесу и предпринимательству. Фактически, многие предприниматели рассматривают неудачу как естественный шаг к успеху. Они празднуют неудачу, потому что из первых рук узнали, что наши ошибки – наши самые главные источники обучения. Вот 4 урока из неудач и ошибок самых успешных предпринимателей в мире.

Starbucks уже не будет прежним
Управление персоналом
Starbucks уже не будет прежним

Недавно Starbucks опубликовал, возможно, самое большое изменение политики за время существования компании. Теперь они позволяют любому посетителю пользоваться своими магазинами и туалетами, независимо от того, совершил он покупку или нет.

Масштабирование Agile
Управление персоналом
Масштабирование Agile

Многим руководителям трудно представить, что небольшие Agile команды могут успешно выполнять крупномасштабные долгосрочные проекты. Но в принципе нет предела количеству Agile команд, которые вы можете создать, в зависимости от величины инициативы. Вы можете создать «команды команд», – это очень масштабируемый подход.

Agile в управлении персоналом
Управление персоналом
Agile в управлении персоналом

Agile – не только методология разработки программного обеспечения. Agile прокладывает себе путь в другие области, начиная от разработки продукта и производства до маркетинга. Сегодня Agile трансформирует в организациях весь процесс найма, развития и управления персоналом.

Gore – пионеры бирюзовых организаций
Управление персоналом
Gore – пионеры бирюзовых организаций

Бытует мнение, что все бирюзовые организации небольшие. В маленькой компании несложно обойтись без иерархии. Однако по мере роста маленькие и гибкие компании часто превращаются в неповоротливых забюрократизированных монстров. Тем не менее, большие и успешные бирюзовые организации существуют. Одна из них – Gore Inc.

Tesla в свободном полете
Управление персоналом
Tesla в свободном полете

Существуют два основных подхода к тому, как информация должна продвигаться внутри компаний. На сегодняшний день наиболее распространенным способом является иерархическая цепочка. Это означает, что вы всегда передаете сообщение через своего менеджера. Проблема с этим подходом заключается в том, что хотя он расширяет власть менеджера, он не работает на благо компании.

Тейлоризм – чума 21 века
Управление персоналом
Тейлоризм – чума 21 века

Как вы уже, наверное, заметили, в последнее время мы много говорим о сотрудничестве, бирюзовых организациях, недостатках сдельной оплаты, в общем, о том, что принято называть управлением персоналом. Может, кому-то из наших старых читателей могло даже показаться, что мы отдаляемся от Теории ограничений. Вовсе нет. Наоборот, чем больше мы занимаемся внедрением логистических решений Теории ограничений, тем больше мы убеждаемся, что они работают, но при этом мы часто чувствовали, что чего-то все же не хватает. Это что-то не позволяет нашим решениям работать на все 100%. И это люди.

Поколение Facebook
Управление персоналом
Поколение Facebook против Fortune 500

«Поколение Facebook» фактически выросло в интернете, и это определяет его требования к рабочим местам. Как минимум, они ожидают, что социальная среда на работе будет соответствовать социальному контексту интернета, а не веберовской бюрократии середины 20-го века, как это распространено в сегодняшних организациях.

Почему не работает искренний сервис?
Управление персоналом
Искренний сервис: почему не срабатывает?

В сфере торговли и сервиса конкуренция продолжает ужесточаться. Компании стремятся в первую очередь сохранить уже имеющихся клиентов. Решение видят в сервисе – улучшении качества обслуживания. Логика рассуждения, на наш взгляд верная: «сначала надо улучшить систему работы с существующими клиентами, чтобы добиться наивысшей степени их удовлетворения, а потом в эту благоприятную атмосферу привлекать новых клиентов».

Менеджер как тренер
Управление персоналом
Менеджер как тренер

Найдите подходящего человека для работы, и все остальное встанет на свои места, уверены менеджеры. Большинство из них всегда ищут этого человека; они недовольны тем, кто уже работает. Если им дать выбор, они заменят большинство сотрудников в своей команде лучшими, более подходящими кандидатами. Поиск никогда не заканчивается.

Что такое организационная культура, и почему она важна?
Управление персоналом
Что такое организационная культура, и почему она важна?

Хотя имеется общее согласие, что, во-первых, организационная культура существует; во-вторых, она играет важную роль в формировании поведения в организациях; нет единого мнения о том, что это вообще такое, никто не знает, как она влияет на поведение, и могут ли лидеры ее изменить.

Школа Бизнеса «Управляй будущим»