Личная просьба в 34 раза эффективнее, чем e-mail
Личностный рост
Личная просьба в 34 раза эффективнее письма

Представьте, что вы собираете пожертвования на благотворительные цели. Как собрать больше денег? Вы можете отправить электронные письма 200 своим друзьям, членам семьи и знакомым. Или вы можете обратиться с просьбой о пожертвовании лично к некоторым людям, с которыми вы сталкиваетесь ежедневно лицом к лицу. Какой метод будет эффективнее?

Холодные звонки
Продажи, переговоры
Почему вы должны делать холодные звонки

В какой-то момент в вашей карьере вам придется звонить людям, которых вы не знаете, чтобы получить то, что вам нужно. Если вы включитесь в телефонную игру, вы станете активнее и увереннее в себе, а также увеличите свой банковский счет.

Блог
Когда нужна жесткость, а когда гибкость

Многие магазины используют различные программы лояльности. Клиенты, которые покупают вино в интернет-магазине Yesmywine, получают медали определенной страны. Покупатели, собравшие 12 медалей в течение года, получают подарок, например, бутылку вина. Похоже на большинство стандартных программ лояльности, не так ли? Не совсем – в ней есть ловушка.

Блог
Как управлять вредными сотрудниками

Всегда в команде найдется один человек, который как паршивая овца портит все стадо, раздражает других членов команды и делает работу неприятной. Если вы не можете уволить его, как реагировать на его поведение? Какую обратную связь ему давать? Как смягчить ущерб, который он наносит?

Блог
ТОП-10 самых актуальных бизнес идей

Не обязательно чрезмерно использовать смартфоны и ноутбуки, чтобы превратить свой бизнес в современный. Привлечь молодые поколения легко, если вы предлагаете крутые и востребованные вещи. Они ближе, чем вы думаете. Вот 10 самых передовых бизнес-идей для вашего стартапа.

Блог
Как конкурировать с «большими парнями»

В 2009 году мы с мужем размышляли, не запустить ли нам еще один стартап. Мы продали наш первый бизнес компании Intuit и несколько лет посвятили семейной жизни. Но, будучи предпринимателями, мы не могли спокойно отдыхать и хотели вернуться назад в бизнес. Мы не боялись риска или тяжелой работы, но столкнулись с фундаментальной дилеммой: стоит ли даже пытаться […]

Блог
10 лучших ответов клиенту, который «просто смотрит»

Представьте, вы идете в магазин, чтобы купить подарок для своей «половины». К вам приближается продавец, и вы быстро и бездумно говорите ему: «Я просто смотрю», — и отмахиваетесь от него. Возможно, вам нужно больше информации, и у вас есть пара вопросов, или вы даже не знаете, что хотите.

Блог
Магия 30-минутных совещаний

Пять лет назад, после того как меня постигло разочарование в связи с моими бесплодными попытками жонглировать несколькими действиями сразу, я попробовал эксперимент: в течение одной недели я был однозадачным и посмотрел, что получилось. Эксперимент все изменил к лучшему. Мои отношения улучшились, стресс растворился и производительность выросла. Я не нашел ни одного недостатка в фокусировке на одно дело, не отвлекаясь на […]

Блог
3 способа принятия сложных решений

Я просматривал меню ресторана уже нескольких минут, борясь с нерешительностью, каждое блюдо было по-своему заманчивым. Эх, заказать бы их все! Ну не глупо ли тратить время на обдумывание решения по такому несущественному вопросу? Может быть. Но я уверен, вы тоже через это проходили. Может, вопрос касался не еды, но чего-то подобного.

Блог
Многозадачность не работает?

Сегодня все уже знают, что многозадачность не работает. Наши мозги не способны сосредоточиться на более чем одной задаче одновременно. Нам может показаться, что мы многозадачны, поскольку умеем просматривать электронную почту и слушать доклад на конференции, но это не так. На самом деле мы переключаемся между задачами – быстро переносим внимание с одного предмета на другой и обратно, ослабляя […]

Блог
10 секретов презентаций

В то время как способность увлечь любую аудиторию дана не всем, есть несколько простых способов, чтобы мгновенно улучшить свои разговорные навыки. Воспользуйтесь следующими простыми советами, и вы быстро улучшите свои презентации.

Как критиковать правильно
Блог
Как критиковать правильно

Критика является неотъемлемой частью жизни. Вы терпите критику с самого раннего детства, от замечаний по правописанию в школе до обратной связи о вашей профессиональной деятельности. Неизбежно, многие из этих замечаний будут конструктивны, помогут вам понять, что вы делаете не так, и укажут вам более быстрый путь к совершенствованию. Но некоторые из них будут вас глубоко ранить, будучи скорее оскорблениями, а не критикой.

Блог
11 секретов успешных холодных звонков

Холодные звонки — это трудоемкий способ получить потенциальных покупателей в ваш трубопровод продаж. Кроме того, люди не хотят отвечать на холодные звонки, так что вы изначально находитесь в невыгодном положении.

Блог
Почему ваши холодные звонки не работают

Это очередная статья из цикла о холодных звонках. Читайте предыдущий пост: Холодные звонки: сценарий, который действительно работает. Некоторые люди не уверены, что холодные звонки на самом деле работают. Если вы один из них, вполне возможно, что вы на самом деле саботируете свои собственные звонки.

Школа Бизнеса «Управляй будущим»